Dommages en Transport

Une collision, une cargaison endommagée ou un litige avec un client : en cas de dommage, un suivi rapide et correct est essentiel. KBRS accompagne votre dossier de la déclaration au règlement.

ou appelez le 03 202 50 30

Pour qui

À qui s'adresse ce service

Entreprises de transport avec un sinistre en cours

Pour les entreprises qui souhaitent déclarer ou suivre un dommage actuellement.

Gestionnaires de flotte

Pour ceux qui doivent coordonner des dommages touchant plusieurs véhicules à la fois.

Entreprises en litige sur la responsabilité

Pour ceux qui ont une discussion avec un client, un assureur ou une partie adverse.

Entreprises souhaitant améliorer leur gestion des sinistres

Pour ceux qui se demandent comment traiter les dommages plus vite et plus clairement.

Notre accompagnement

Comment KBRS vous accompagne en cas de dommage

Déclaration

Vous signalez le dommage à KBRS, par téléphone, e-mail ou via le formulaire de cette page.

Constitution du dossier

Nous rassemblons les documents nécessaires : photos, documents de transport, déclarations et données de police.

Contact avec l'assureur

KBRS communique avec l'assureur et, si nécessaire, avec des experts.

Suivi

Nous suivons activement le dossier et vous tenons informé à chaque étape.

Règlement

Nous vous accompagnons jusqu'à un règlement clair du dossier.

Retour d'expérience

Après le règlement, nous examinons avec vous si votre couverture actuelle reste adaptée.

Types de dommages

Les situations que nous traitons

Dommages aux véhicules

Accompagnement en cas de dommage à un véhicule de votre parc.

Déclaration et constitution du dossier
Désignation d’un expert
Suivi de la réparation
Contact avec les parties concernées

Dommages aux marchandises

Accompagnement en cas de marchandise endommagée, perdue ou volée.

Constat du dommage
Déclaration auprès de l’assureur concerné
Documents de transport et preuves
Suivi du dossier

Litiges avec des tiers

Accompagnement en cas de contestation de la responsabilité.

Désaccord sur les circonstances
Contestation de l’estimation du dommage
Concertation entre les parties
Soutien juridique

Ce que nous vérifions

Ce que nous examinons dans un dossier de sinistre

Nature et ampleur du dommage
Parties impliquées (chauffeur, client, tiers)
Police et couverture applicables
Éventuelle discussion sur la responsabilité
Documents et délais requis
Communication avec l’assureur

Waarom KBRS

Waarom kiezen voor KBRS?

Een verzekeringsmaatschappij biedt vooral haar eigen producten aan. KBRS vergelijkt oplossingen van verschillende verzekeraars en helpt u kiezen wat past bij uw gebouw, gebruik en situatie. Ook bij schade blijft KBRS uw aanspreekpunt.

Suivi personnalisé

Vous avez un seul interlocuteur pour l'ensemble du dossier, pas seulement un centre d'appels.

Expertise technique

Connaissance des polices transport et de la responsabilité CMR pour bien étayer votre dossier.

Communication claire

Nous expliquons chaque étape de façon compréhensible, sans jargon juridique.

Questions fréquentes

FAQ

Duidelijke antwoorden over verzekeringen, risicoanalyse en schadebegeleiding.

À quelle vitesse dois-je déclarer un dommage ?
Quels documents sont nécessaires pour déclarer un dommage ?
KBRS peut-il intervenir en cas de litige avec l'assureur ?
Que se passe-t-il si plusieurs parties sont impliquées dans le dommage ?
KBRS garantit-il que mon dommage sera indemnisé ?
Puis-je encore appeler si le dommage remonte à un certain temps ?

Avez-vous subi un dommage lors d'une activité de transport ?

Signalez-le à KBRS. Nous vous aidons pour la déclaration, constituons le dossier et suivons le règlement avec l'assureur.

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Courtier d'assurances indépendant à Anvers